عند الساعة 6:39 مساءً، ورد بلاغ هاتفي يفيد بوجود حالات اختناق، من بينها حالة وفاة، داخل إحدى المصحات الخاصة بمنطقة ماجر (مشفي ماجر الطبي).
على الفور، جرى التعامل مع البلاغ وتحريك سيارات الإسعاف، حيث انطلقت سيارة إسعاف من نقطة السويح، وثلاث سيارات من نقطة كعام، من بينها سيارة عناية فائقة (ICU) إضافة إلى سيارة نقل الجثامين.
وصلت أول سيارة إسعاف إلى الموقع عند الساعة 6:50 مساءً، وقبل الشروع في عملية النقل تم تقييم أوضاع الحالات من قبل أطباء المصحة. وبناءً على التقييم، تقرر نقل الحالة الأولى التي كانت حالتها غير مستقرة بواسطة سيارة العناية الفائقة، إلى جانب نقل ثلاث حالات أخرى كانت بحاجة إلى الأكسجين، إضافة إلى نقل حالة الوفاة.
تم نقل الحالات إلى مركز زليتن الطبي على فترات زمنية متباينة، حرصًا على ضمان سلاسة الاستقبال وعدم إحداث أي ارتباك داخل قسم الإسعاف. حيث جرى إيواء حالتين بقسم العناية، وحالة بقسم الباطنة، فيما تم تحويل حالة أخرى بواسطة سيارة العناية الفائقة إلى مستشفى الحياة بالمدينة، لاحتياجها إلى إيواء بقسم العناية المركزة.
ويُذكر أن سبب الاختناق يعود إلى استخدام الفحم داخل مكان النوم، وأن جميع الحالات من الجنسية النيجيرية.
